Servis Plan’dan “Garanti” iş birliği

Garanti BBVA ile Servis Plan, otomotiv sektöründe yeni bir dönemin kapılarını aralayan stratejik bir iş birliğine imza attı. Bu ortaklık, araç finansmanı ile satış sonrası hizmetleri tek bir dijital ekosistemde birleştirerek müşteri deneyimini kökten değiştirmeyi hedefliyor. Artık araç satın alma süreci yalnızca kredi onayıyla sona ermiyor; sahiplik döneminin tüm ihtiyaçlarını karşılayan bütünsel bir yapıya kavuşuyor.

Dijital Kanallardan Hızlı Finansman Erişimi

Yeni modelin en dikkat çekici yönü, finansman sürecinin tamamen dijitalleştirilmiş olmasıdır. Müşteriler, ikinci el veya elektrikli araç alımlarında ihtiyaç duydukları kredilere Garanti BBVA’nın dijital kanalları üzerinden ulaşabiliyor. Bu sayede şubeye gitme zorunluluğu ortadan kalkıyor ve süreç hızlı, kolay ve kesintisiz bir şekilde tamamlanıyor. Dijitalleşme odaklı bu yaklaşım, modern tüketici beklentilerine doğrudan yanıt veriyor.

Tek Uygulamadan Kapsamlı Satış Sonrası Hizmetler

Kredi kullanımının ardından devreye giren Servis Plan paketi, araç sahiplerinin hayatını kolaylaştıran çok yönlü çözümler sunuyor. Bu paket sayesinde kullanıcılar, tek bir uygulama üzerinden aşağıdaki hizmetlere erişim imkânı buluyor:

• Araç bakım ve onarım işlemleri
• Yıkama hizmetleri
• Lastik değişimi ve bakımı
• Akü değişimi
• Acil yol yardımı

Bu entegre yapı, araç sahiplerinin farklı sağlayıcılardan hizmet alırken yaşadığı karmaşayı ortadan kaldırarak tek noktadan yönetim avantajı sağlıyor.

25 Yıllık Deneyim ve Bütünsel Deneyim Hedefi

Servis Plan, otomotiv, operasyonel filo kiralama ve filo yönetimi alanlarında 25 yılı aşkın bir süredir edindiği derin tecrübeyi bu iş birliğine taşıyor. Şirket, sunduğu hizmetlerle araç sahiplerinin satış sonrası ihtiyaçlarına yönelik somut çözümler üretmeyi amaçlıyor. İş birliğinin temel felsefesi, araç satın alma sürecinin finansman aşamasıyla sınırlı kalmaması, sahiplik dönemindeki hizmetlerle desteklenen bütünsel bir deneyime dönüşmesi üzerine kurulu.

Bayiler İçin Dijital Avantaj ve Değer Sunumu

Bu ortaklık, otomotiv bayileri için de önemli fırsatlar barındırıyor. Bayiler, müşterilerine dijital finansman seçeneklerinin yanı sıra satış sonrası avantajları da sunarak daha kapsamlı bir deneyim yaşatabilecek. Garanti BBVA Tüketici Finansmanı Direktörü Koray Öztopçu, dijitalleşmeyle birlikte müşterilerin finansman süreçlerini hızlı ve kesintisiz yönetmek istediğini vurguladı. Öztopçu, Servis Plan iş birliğiyle araç sahipliği deneyimini satış sonrası hizmetlerle tamamlayarak, müşterilere araç sahibi olduktan sonra da değer sunduklarını ve bayilerin bu kapsamlı deneyimi sunmalarına katkıda bulunduklarını ifade etti.